Un devis écrit peut être obtenu sur demande; celui-ci devra être signé; il constituera l’accord entre les partis et devra être renvoyé avant le commencement de tout projet.

Les projets continuels seront facturés à la fin du mois et devront être réglés sans faute dès réception de la facture. Toutes les autres tâches devront être réglées une fois le travail terminé.

Les dépenses (déplacement/appels téléphoniques/frais d’envois) et les frais divers seront détaillés et inclus dans la facture finale.

Paiement en liquide, chèque ou par transfert bancaire. Les chèques devront être réglés à l’ordre de VIRTUAL OFFICE DIRECT.

Il est de la responsabilité du client de relire et vérifier la version finale de toute tâche complétée et VIRTUAL OFFICE DIRECT ne peut être tenue responsable pour toute perte conséquente. Toute erreur à la relecture, informée dans les 24 heures sera rectifiée gratuitement. Une fois la tâche complétée acceptée par le client, tout changement ultérieur sera facturé au taux habituel.

Tout matériel envoyé par le client par fichier email ou disque sera scanné pour éviter tout virus informatique. Les copies sauvegardées des dossiers des clients seront gardées pendant 6 mois, puis seront effacées après cette période. Il est fortement conseillé d’envoyer tout document original par coursier ou en envoi recommandé, pour éviter toute perte.